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Cómo ganar con el canal móvil: Transformar su banco con una experiencia multicanal

Los clientes están solicitando que los bancos interactúen con ellos de otra forma, cada vez más a través de dispositivos móviles, y con una experiencia fluida en cualquier momento y desde cualquier lugar. El canal móvil proporciona a los bancos la oportunidad de unir productos y servicios independientes en un único canal para clientes. Pero muchos bancos todavía tienen mucho camino por recorrer para suministrar transacciones «un clic, un segundo» que alcancen y satisfagan a sus clientes.

En este libro electrónico descubrirá por qué y cómo adoptar la estrategia «comunicación móvil prioritaria» para satisfacer y comunicarse con los clientes que piden una experiencia unificada.

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